CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Cửa Hàng Của GUO Ở Đâu?
Hiện tại Store nhà GUO được đặt tại địa chỉ: 197 Võ Văn Tần, P5, Q3, HCM (bấm để xem bản đồ chỉ dẫn)
2. Sản Phẩm Này Là Của Nước Nào?
3. Sản Phẩm Này Có Giấy Chứng Nhận Không?
→ Sản phẩm đã được Bộ Y Tế thông qua, đạt tiêu về chất lượng về nguyên liệu ORGANIC. Chứng nhận QUATEST3 về sản phẩm SẠCH – KHÔNG CHÌ.
Giấy chứng nhận của Bộ Y Tế
Chứng QUATEST3 về sản phẩm sạch – không chì
3. Son Màu GUO Được Bảo Hành Như Thế Nào?
→ Đối với sản phẩm Son Màu GUO áp dụng 2 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỘC QUYỀN là Bảo Hành Toàn Diện – Bảo Hành Cơ Bản. Bạn có thể xem thông tin chi tiết TẠI ĐÂY
4. Tôi Có Thể Đặt Hàng Online Ở Đâu?
→ Nếu bạn quá bận rộn hoặc đối với chị em phụ nữ mang thai GUO chúng mình luôn cố gắng giúp khách hàng đặt hàng đơn giản nhất. Có 3 cách đặt hàng:
- Đặt hàng tại website: https://guo.vn/cua-hang
- Đặt hàng tại facebook: facebook.com/guo.vn
- Liên hệ hotline: 0977.807.771
5. Sau Khi Đặt Hàng Trên Website Tôi Cần Làm Gì?
→ Sau khi đặt hàng trên website thì bạn cần kiểm tra hộp thư mail (kể cả hộp thư spam). Và chờ nhân viên tư vấn gọi điện xác nhận trong vòng 24h nhé!
6. Tôi Sẽ Thanh Toán Như Thế Nào Khi Mua Online?
→ Bạn có thể chọn một trong hai phương thức thanh toán sau:
- Nhận hàng rồi thanh toán tận nơi – COD
- Chuyển khoản ngân hàng
Vietcombank: 888 242 8888
MBbank: 8888 2442 88888
Chủ tài khoản: Ngô Phạm Thu Thủy
Nội dung: Vui lòng để lại Số để thoại hoặc Mã đơn hàng
7. GUO Giao Hàng Trong Bao Lâu?
→ Sau khi đặt hàng, tùy vào khu vực bạn sinh sống, nếu ở các tỉnh xa thì trong vòng 3-4 ngày bạn sẽ nhận được hàng. Nếu trong khu vực thành phố HCM bạn có thể nhận ngay trong ngày, hoặc vào ngày hôm sau trong giờ hành chính.
8. Tên Thương Hiệu GUO Phát Âm Như Thế Nào?
→ Tên của chúng mình gọi là GU – ô nhé <3
Lovely – Organic & Natural
GUO – Viện Son Sạch